Los productos vendidos a través del portal www.bhnutritionplus.com serán procesados en un plazo no mayor a 48 horas después de confirmar el pago, es decir, cuando nuestro proveedor de servicio de pago nos notifique que la transacción se realizó correctamente.

Una vez confirmado el pago, se procederá a empacar y preparar el envío de los productos a la dirección proporcionada por el cliente al momento de su compra.

Los productos serán enviados mediante distintos servicios logísticos dependiendo de la ubicación geográfica del destino. El comercio procurará utilizar siempre la opción más rápida y eficiente disponible.

El costo del envío puede variar según el peso total de los productos adquiridos y la ubicación del destinatario. El cliente podrá visualizar el costo del envío antes de confirmar su pago.

Actualmente, los envíos se realizan únicamente dentro de la República Mexicana.

Los tiempos de entrega pueden verse afectados por factores externos ajenos al comercio, tales como condiciones climatológicas, contingencias ambientales o de salud, retrasos en los servicios de paquetería, robo, extravío, entre otros.

En caso de que el producto sea robado o extraviado durante la entrega, el comercio se compromete a reenviar el producto al cliente tan pronto como reciba el reporte y/o evidencia oficial que confirme el incidente.

Para dudas o aclaraciones relacionadas con los envíos, los usuarios pueden contactar al equipo de servicio al cliente de BHN Nutrition Plus a través de cualquiera de nuestros canales oficiales.

Correo electrónico: bhnutritionplus@gmail.com

Whatsapp: 6641083624

En caso de que sea difícil acceder a la ubicación de entrega se agregarán hasta 10 días adicionales. (zona fronteriza, zonas conflictivas, zonas de entrega conforme a frecuencia, etc)

Importante: El tiempo de entrega comienza a partir de la recolección del pedido, fecha que no necesariamente puede ser la del día en que generaste tu pedido, ya que la validación de pagos con tarjeta de crédito o débito puede durar hasta 48 horas hábiles.

Las paqueterías con las que enviamos los productos realizan 3 intentos de entrega. Si no te localizamos, tus datos de entrega son incorrectos o no recibimos datos adicionales de tu parte y esto ocasiona que no podamos concretar la entrega en los 3 intentos, el artículo será devuelto al almacén, la venta cancelada y tu dinero reembolsado.

Cabe destacar que la validación de pagos con tarjeta de crédito o débito puede durar hasta 48 horas hábiles (no cuentan fines de semana ni días festivos). En cuanto a los pedidos con referencia de pago, cuentas hasta con 24 horas para realizar el pago en ventanilla o de forma electrónica.

Es sumamente importante destacar que habitsbynfk.com se reserva el derecho de solicitar documentos oficiales a sus clientes con la finalidad de validar la transacción generada por cualquier compra en nuestro portal.

Todos los productos que se ofrecen se encuentran sujetos a disponibilidad en tienda y hasta agotar existencias. Tiempo de entrega sujeto a disponibilidad de inventario.

 Recolección en almacén

Ponemos a tu disposición la opción de "Recolección en almacén", con base en la disponibilidad del producto o pedido completo se  ofrece la recolección en un punto especifico del area metropolitana de Monterrey previo aviso y acuerdo de horarios y no genera un costo adicional.

Sin embargo, para recolectar el pedido, el cliente deberá presentar una identificación oficial vigente (Pasaporte, IFE/INE, Licencia de conducir, Cédula profesional), y deberá firmar un acuse de recibo con la misma firma de la identificación. Asimismo, los datos de la identificación deben coincidir con el nombre del cliente que colocó el pedido en la tienda en línea.

En caso de no cumplir con este requisito, el producto no se entregará y el pedido procederá a cancelarse en los siguientes 30 días naturales.

Con formas de pago como Paypal, Efectivo en Oxxo, Transferencia Bancaria SPEI, recibirás un correo con los detalles para realizar tu pago y dispondrás de hasta 48 horas para realizarlo, de lo contrario se cancelará el pedido y no se podrá entregar o enviar el producto. Una vez que hayas realizado el pago, recibirás un correo con la confirmación del mismo y entonces podrás acudir a recolectar el producto al almacén. 

Última actualización: 17 de noviembre de 2025.